Какие ошибки чаще всего совершают собственники на переговорах?

Наиболее распространенная ошибка — стремление выиграть спор вместо того, чтобы решить проблему.

Кроме того, собственники часто:

• перебивают друг друга;
• переходят на личности;
• обсуждают прошлые обиды вместо будущих решений;
• используют угрозы;
• предъявляют ультиматумы;
• скрывают важную информацию;
• недооценивают последствия затяжного конфликта.

Такие действия практически всегда приводят к эскалации противостояния.

Эффективные переговоры требуют дисциплины, подготовки и понимания долгосрочных интересов бизнеса.