Эмоции неизбежны в корпоративных конфликтах, особенно если партнеры много лет работали вместе. Однако переговоры становятся эффективными только тогда, когда эмоции не управляют принимаемыми решениями.
Для этого полезно заранее определить регламент встречи, ограничить обсуждение личных претензий и сосредоточиться на конкретных вопросах: финансах, управлении, активах и возможных вариантах урегулирования.
Если самостоятельно удерживать конструктивный формат не удается, стоит привлечь независимого переговорщика или медиатора, который будет управлять процессом общения.
Comments are closed